職位詳情

一、工作職責(zé)：
1、根據(jù)物業(yè)管理委托合同協(xié)調(diào)物業(yè)前介工作。
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心的全面運(yùn)營工作。
3、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向甲方提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。
4、擬定年度運(yùn)營方案（含財(cái)務(wù)預(yù)算），執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，控制管理成本，對本中心的經(jīng)營管理狀況負(fù)責(zé)。
5、負(fù)責(zé)健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
6、對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議。
7、每周工作例會，落實(shí)各項(xiàng)工作，及時(shí)協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系，對員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
二、任職資格：
1、45周歲以內(nèi)，本科及以上學(xué)歷，具有學(xué)校物業(yè)管理經(jīng)理或校園管理經(jīng)驗(yàn)（有國際學(xué)校管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先）；
2、具有日常英語對話能力；
3、具有良好的溝通、組織協(xié)調(diào)能力；
4、能熟練的物業(yè)服務(wù)投訴處理應(yīng)對、危機(jī)管理、重大接待管理等服務(wù)技巧。