職位要求
崗位職責:
1. 收集客戶信息,了解客戶需求,規劃客戶服務方案;
2. 進行有效的客戶管理和溝通;
3. 定期進行客戶回訪,維護良好的客戶關系;
4. 負責公司產品的售后服務;
5. 結合售后端信息,推動內部改善。
任職要求:
1. 本科及以上學歷,機械類相關專業;
2. 了解汽車行業質量管理相關知識;有5年以上相關經驗;
3. 了解IATF16949質量體系、VDA6.3體系認證相關知識等;
4. 熟悉APQP、PPAP、MSA、SPC、FMEA相關知識,熟練使用8D分析工具;
5.具備良好的溝通能力和責任心。