問：  我們公司正在推行一個對職能部門人員的績效考核，考核結果直接與月度績效工資掛鉤，系數按照得分排名在0.8-1.2之間線性得出，要求不得有重復排名，并保持獎罰平衡。這樣一來的話，一個部門的員工做得再好，排名中間以下的人員都要被罰。感覺像被獎勵的員工的錢都是從被罰的員工身上拿過來的。請問，有沒有比較好的糾偏的方法？

    答：這個問題需從6方面解答：

    1、簡單地對績效考核是否一定要求獎罰平衡下結論，是不合適的，因為人們對獎罰平衡的理解不一樣。

    2、按你的介紹：你們公司對獎罰平衡的理解和詮釋是：公司要求獎勵的金額與處罰的金額達到平衡，或受獎的人數與受罰的人數達到平衡。這有以“罰”養“獎”的嫌疑。

    3、許多企業也倡導獎罰平衡，但他們大多解釋為：獎罰二者不可偏廢，應該是有獎有罰且獎罰公平，具體而言便是：該獎的獎、該罰的罰，該多獎的多獎、該少獎的少獎，不該獎的堅決不獎。

    4、我們認為：你們公司推行的獎罰平衡是有問題的——這種作法一是受罰面過寬，二是可能使業績達標、成績較好的員工受罰，三是讓員工感覺企業沒有實質的獎勵。特別是你們企業現在追求的獎罰平衡，可能讓業績較好的員工受罰，是最大的不公平、不合理，這樣的考核方法會嚴重挫傷一些員工的積極性。

    5、糾偏方法：“讀者”單位采取的“考核結果直接與月度績效工資掛鉤，系數按照得分排名在0.8-1.2之間線性得出，要求不得有重復排名，并保持獎罰平衡”的方法，曾在一些企業出現過，同樣產生過不少問題，上面我介紹的“正態分布修正法”，便是針對“讀者”這樣的問題專門研究的糾偏的解決方案之一。

    “正態分布修正法”：

    基本思路是：以業績為導向，將員工的業績與部門業績掛鉤，根據各部門的考核業績，分別對各部門員工考核等級的正態分布比例進行調整，保障業績好的部門有更多的員工得到獎勵。例如：某公司的作法是：凡是業績為S級的部門，員工的正態分布修正為：S級30%，A級30%，B級40%，C級不做要求，如果有C級出現，可減少B級比例，D級0%；凡是業績為D的部門，S級0%，A級20%，B級40%，C級30%，D級10%.這樣，一方面避免部門負責人不負責任地評價，另一方面避免業績好的員工受到不公正的評價，同時，體現了以正面激勵為主思想，也在一定程度上考慮了獎罰平衡的問題。實際上，也可以視為對你們的排序法的優化與修正。

    6、我們倡導正面激勵為主、負面激勵為輔。一方面這是人性化管理的需要，人性的特點，更容易也更愿意接受正面的激勵；另一方面，這是經驗的總結，過多的負面激勵，容易傷害員工的自尊心，容易打擊他們的積極性和自信心，容易與員工造成對立，容易引起矛盾與沖突；再就是信息時代，人們的素質越來越高，他們的自我管理能力較強，自省能力較強，自尊心更強，正面激勵的效果往往更好一些。