戰略績效管理是一個良好的管理系統，這個管理系統由哪些部分構成呢？在多年咨詢實踐經驗中，歸納出一個戰略績效管理系統。戰略績效管理系統由三個核心體系和一個外圍績效環境體系構成，三個核心體系分別績效指標體系、績效架構體系和績效方法論體系，三個核心體系的好壞會直接決定戰略績效管理系統的效果，而外圍績效環境會大大影響戰略績效管理系統的作用。

    1.績效指標體系

    戰略績效管理系統的績效指標體系由關鍵業績指標、關鍵計劃與任務、關鍵行為指標構成。

   （1）關鍵業績指標（KPI）

    KPI是Key Performance Indicator的簡寫，叫關鍵業績指標。關鍵業績指標一般來自于戰略和職責。戰略是關鍵業績指標KPI的主要來源，是戰略的量化表現形式。我們一般把來自戰略的KPI稱為KPIs，KPIs有公司級KPIs、部門級KPIs、崗位級KPIs之分，部門級KPIs是從公司級KPIs中分解出來的，崗位級KPIs是從部門級KPIs中分解出來的，但并非所有的部門和崗位都一定有KPIs.職責是關鍵業績指標KPI的補充來源，是部門或崗位重要職責的表現形式。我們一般把來自戰略的KPI稱為KPIp，KPIp是基于部門或崗位職責或制度產生的。

   （2）關鍵計劃與任務

    關鍵績效指標需要關鍵計劃與任務支撐，只有把績效目標轉化為切實可行的計劃與任務時，績效目標才可能真正實現，因此，關鍵績效指標一定要轉化成關鍵計劃與任務來支撐。有時有部門關鍵績效指標，分解到崗位時，有可能不是崗位關鍵績效指標，可能是部門或者崗位關鍵計劃與任務，考核是對這些計劃與任務進行考核。

   （3）關鍵行為指標（KCI）

    KCI是Key Conduct Indicator的簡寫，叫關鍵行為指標。關鍵行為指標是關鍵業績指標的補充，它主要針對人的關鍵行為特征進行考核。關鍵績效指標（KCI）考核是通過對員工工作績效特征的分析，提煉出最能代表績效的若干關鍵績效指標，并以此為基礎進行績效考核的模式，關鍵績效指標（KCI）必須是能夠衡量企業戰略實施效果的關鍵指標，其目的是建立一種機制，將企業戰略能力轉化為企業的內部過程和活動，以不斷增強企業核心競爭力和持續的提高企業的經濟效益。

    2.績效架構體系

    績效架構是承擔績效指標的框架，清晰的績效架構有利于績效指標的分解和傳遞。單一業務型公司一般是三層績效架構是公司級、部門級和員工級，這是績效分為公司績效、部門績效和員工績效三個層面；如果公司是多元業務公司，公司有分公司或事業部的集團型公司，需要將績效架構劃分為四個層級或者更多層級，公司績效架構是四個層級時，這四個層級分別是集團級、分公司級（事業部級）、部門級和員工級，這時公司分為公司績效、分公司（事業部）績效、部門績效和員工績效。

    企業最需要得到的是公司績效或者集團績效，但公司績效或者集團績效需要下級部門績效、員工績效的支撐，沒有公司績效或者集團績效的部門績效、員工績效是沒有意義的，部門績效和員工績效一定要促成公司績效的達成。

    3.績效方法論

    績效方法論里面包含績效理念、績效流程、績效制度、績效表單等等，它是保證績效管理是在一個正確理念的指導下，實現科學的、合理的、高效的績效管理運作。

   4.外圍績效環境

    外圍績效環境主要由企業戰略與年度經營計劃體系、組織職責體系、激勵機制和績效文化體系構成，外圍績效環境會影響戰略績效管理系統的效果，清晰的發展戰略和年度經營計劃、明確的組織職責、良好的激勵機制和健康的績效文化將有助于戰略績效管理系統作用的發揮，而不清晰的發展戰略和年度經營計劃、不明確的組織職責、糟糕的激勵機制和有健康的績效文化將將戰略績效管理效果大受影響。

   （1）清晰的發展戰略和年度經營計劃

    企業發展戰略和年度經營計劃是戰略績效管理內容的主要來源，戰略績效管理體系是為實現企業發展戰略和年度經營計劃服務的，是企業發展戰略和年度經營計劃執行的重要手段。因此，戰略績效管理實施的一個前提條件是企業有清晰的發展戰略和年度經營計劃，否則，還不能算是戰略績效管理。

   （2）明確的組織職責

    組織職責明確了公司高層、中層和基層，以及不同的職能系統“做什么”，而績效評估則是評估這些人“做得怎樣”，在組織崗位職責不明確的情況下，即不知道“做什么”的情況下，很能有效評估部門、員工“做得怎樣”。因此，戰略績效管理需要明確的組織職責體系。

   （3）良好的激勵機制

    績效結果一定需要與薪酬、晉升、培訓等激勵手段掛鉤，如果沒有良好的激勵機制，績效結果不能與員工激勵有效掛鉤，員工對績效的關注會大幅度下降，會大大影響績效管理的效果；相反，如果績效結果太過于影響員工的薪酬、晉升時，使大家過于關注績效考評，而忽視績效管理的戰略、診斷、改進等功能，也使績效管理效果大打折扣。因此，良好的激勵機制是戰略績效管理有效發揮的保證。

   （4）健康的績效文化

    如果企業充滿不健康的績效文化，可能戰略績效管理系統不能發揮任何作用。如果企業績效數據造假成風，如果管理者不公正、有客觀地對待其所評估的下屬，如果管理者不敢提責任，總是說績效目標太高，對下屬績效分出高低會得罪人……不健康的績效文化使得績效管理就沒有辦法去推行。企業要想戰略績效管理取得良好的效果，一定需要建立健康的績效文化。