績效管理中“螃蟹效應”

    當螃蟹放到不高的水池里時，單個螃蟹可能憑著自己的本事爬出來，但是如果好幾個螃蟹，它們就會疊羅漢，總有一個在上邊，團購陽澄湖大閘蟹禮券一個在下邊，這時底下的那個就不干了，拼命爬出來，并且開始拉上面螃蟹的腿，結果誰也爬不高，這就是螃蟹效應。

    員工如蟹，經常也是互相牽制，互相拉后腿，就看不得別人比自己厲害，很多時候采用互相打壓和互相排斥，久而久之，企業就是一群沒有戰斗力的蟹群。

    看過加勒比海盜3的人估計還能記住那群白色的螃蟹，成千上萬的替杰克船長把黑珍珠號托到海邊，我是一直在感慨這小玩意組合起來的力量那么大，如海水般波濤洶涌，完成不可思議的任務。

    企業中的績效管理

    企業組織的管理，如管理螃蟹，如何能產生白螃蟹組合效應，還是互相拉腿效應，取決于兩大條件：首先是企業的領導，倡導什么文化，是共同發展，積極競爭文化還是什么？如果老板喜歡小報告，大家都打小報告，互相拆臺，老板又愛聽，導致組織內的員工之間的互信度下降，大家都把精力放到防內部人，而不把精力放到拓展業務方面了，如果老板是信任和寬容文化，大家都會互信和互寬容，形成公司內部的做人和做事的？理文化，至關重要。

    還有就是規則，尤其是企業的“績效”規則。如果一個企業只重視能帶來業績的員工，而不重視那個“疊羅漢 ”中處于最下端的螃蟹，它一樣會一個小的錯失 就讓大功告吹。很多企業建設的時候，只重視“現金業績”，而不重視產生業績的背后的內容，導致組織中的很多螃蟹沒有被企業的績效效應照顧到，他也會變的爭取利益，而終究企業一無所成。 所以企業文化和績效規則非常重要。大凡能夠成功的公司在這兩個方面都比較優秀，而能決定這兩個要素的只有老板或者最高領導。

    不過還有一點就是很多民營企業的老板一直在充當螃蟹“拉腿”的角色。員工誰能無錯，但是如果老是對員工進行“鉗制”，員工時不時被老板罵兩句，還被指出來很多毛病，時間長了，一是小毛病深化成大缺點了，而是員工不敢和老板說真話，因為怕被罵。他的心理信心被老板罵掉了，即使有什么好的想法也統統保留。老板認為指出員工的缺點是在幫助他，但是也在倡導了一種指責文化，大家都喜歡互相指責。這個玩意比采取拉腿行動更加可怕。

    老板們都以“忠言逆耳利于行”來美化和解脫自己，然而捫心自問，自始至終逆耳的言語能有有多少會被員工用來指導自己？

    老板是螃蟹效應的最大制造者和消除者。